마켓컬리 로그인 안 될 때 해결 방법

마켓컬리에 로그인하려고 할 때 아이디/비밀번호 입력 후 오류가 발생하거나, 카카오 로그인도 안 되는 경우 해결 방법을 알려드리겠습니다.

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✅ 1. 오류 메시지 확인하기

로그인 실패 시 나타나는 메시지를 확인하면 원인을 파악하기 쉽습니다.
📌 자주 발생하는 오류 메시지

🔹 "아이디 또는 비밀번호가 일치하지 않습니다."
👉 아이디/비밀번호 입력 오류일 가능성 큼

🔹 "일시적으로 로그인이 불가능합니다."
👉 너무 많은 로그인 시도 또는 보안 문제

🔹 "SNS 로그인에 실패했습니다." (카카오, 네이버 로그인 안됨)
👉 SNS 계정과 마켓컬리 계정이 연동되지 않았거나, SNS 서비스 문제일 가능성 있음

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✅ 2. 기본적인 해결 방법

🔹 1) 아이디 & 비밀번호 확인 후 다시 입력

✔ 아이디 입력 시 @ 포함 여부 확인 (이메일 주소 형식인지 확인)
✔ Caps Lock(대문자 고정) 활성화 여부 확인
✔ 비밀번호를 여러 번 틀렸다면 5~10분 후 다시 시도

🔹 비밀번호를 잊어버렸다면?
1️⃣ 마켓컬리 로그인 페이지 접속
2️⃣ "비밀번호 찾기" 선택 후 이메일 입력
3️⃣ 이메일로 전송된 링크를 통해 비밀번호 재설정

🚨 이메일이 오지 않는다면?

• 스팸 메일함 확인
• 회원가입 시 사용한 이메일이 맞는지 확인

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🔹 2) SNS(카카오, 네이버) 로그인 오류 해결 방법

✔ 카카오 로그인 안 될 때
1️⃣ 카카오톡 설정 → 전체 설정 → 연결된 서비스 관리 확인
2️⃣ 마켓컬리와 연결이 되어 있는지 확인 후 연결 해제 후 다시 시도
3️⃣ 카카오톡에서 로그아웃 후 다시 로그인

✔ 네이버 로그인 오류 해결 방법
1️⃣ 네이버 계정 설정에서 연결된 앱 확인
2️⃣ 마켓컬리가 등록되어 있는지 확인 후 연결 해제 후 다시 로그인

🚨 SNS 계정과 기존 마켓컬리 계정이 다르면 로그인 불가할 수 있음!
✔ 기존에 이메일로 가입한 계정이라면 SNS 로그인이 아닌 이메일 로그인 시도

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🔹 3) 마켓컬리 앱/웹 오류 해결 방법

✔ 앱에서 로그인 안 될 때
1️⃣ 앱을 완전히 종료 후 다시 실행
2️⃣ 앱이 최신 버전인지 확인 후 업데이트
3️⃣ Wi-Fi/모바일 데이터 변경 후 다시 로그인 시도

✔ 웹사이트에서 로그인 안 될 때
1️⃣ 크롬, 사파리, 엣지 등 다른 브라우저에서 로그인 시도
2️⃣ 쿠키 및 캐시 삭제 후 다시 시도

🚨 쿠키/캐시 삭제 방법 (크롬 기준)
1️⃣ 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
2️⃣ 쿠키, 캐시 삭제 후 브라우저 다시 실행

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✅ 4. 마켓컬리 고객센터 문의 (로그인 문제 해결 안 될 때)

위 방법을 모두 시도해도 로그인되지 않는다면 마켓컬리 고객센터에 직접 문의해야 합니다.

📧 1:1 문의: 마켓컬리 고객센터
✔ 문의 시 회원가입한 이메일 또는 휴대폰 번호를 알려주면 빠른 확인 가능

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🎯 결론: 마켓컬리 로그인 안 될 때 해결 방법 정리

✅ 아이디/비밀번호 입력 확인 & 비밀번호 재설정
✅ SNS 로그인 오류 시 계정 연결 상태 확인
✅ 앱 업데이트 및 브라우저 쿠키/캐시 삭제 후 재시도
✅ 그래도 안 되면 고객센터 문의

📌 위 방법을 하나씩 확인하면서 해결해보세요! 😊