카카오톡 알림이 안 올 때 해결 방법!

카테고리 없음 2025. 2. 19. 16:00

카카오톡을 사용하다 보면 광고 메시지(올리브영, 에이블리 등)는 오는데, 개인 메시지 알림이 안 오는 경우가 있습니다. 😥 설정에서 알림을 켜놨는데도 계속 안 온다면? 여러 가지 원인을 점검해 봐야 합니다. 💡 오늘은 카카오톡 알림이 안 오는 원인과 해결 방법을 정리해드릴게요!

✅ 1️⃣ 카카오톡 앱 내 알림 설정 확인하기

가장 먼저, 카카오톡 앱 자체에서 알림이 꺼져 있는지 확인해야 합니다.

📌 설정 방법 (카카오톡 앱)

1️⃣ 카카오톡 실행 → 우측 상단 설정(⚙️) 아이콘 클릭
2️⃣ ‘알림’ 메뉴 선택
3️⃣ **‘전체 알림’**이 활성화되어 있는지 확인
4️⃣ **‘방해금지 시간 설정’**이 비활성화되어 있는지 확인

🚨 주의!

방해금지 시간 설정이 활성화되면 해당 시간 동안 알림이 울리지 않습니다.
일부 채팅방에서 알림이 안 온다면, 해당 채팅방 개별 알림이 꺼져 있는지 확인하세요!

✅ 2️⃣ 스마트폰 알림 설정 확인하기

스마트폰 자체에서 카카오톡 알림이 차단되었을 수도 있습니다.
✔ 안드로이드 & 아이폰 설정에서 알림 허용을 확인하세요!

📌 안드로이드 (Samsung, LG, Pixel 등)

1️⃣ 설정 앱 실행
2️⃣ ‘애플리케이션’ 또는 ‘앱 관리’ 선택
3️⃣ ‘카카오톡’ 선택
4️⃣ ‘알림’ 메뉴에서 알림 허용이 활성화되어 있는지 확인

📌 아이폰 (iPhone)

1️⃣ 설정 앱 실행
2️⃣ ‘알림’ 선택
3️⃣ ‘카카오톡’ 선택
4️⃣ **‘알림 허용’**이 활성화되어 있는지 확인

🚨 주의!

iOS 15 이상 버전에서는 집중 모드(DND) 설정이 알림을 차단할 수 있습니다.
설정 → 집중 모드 → 활성화된 모드 OFF 후 다시 확인하세요.

✅ 3️⃣ 개별 채팅방 알림 설정 확인하기

특정 채팅방의 알림이 비활성화(알림 끄기) 되어 있을 수 있습니다.

📌 설정 방법 (채팅방 개별 확인)

1️⃣ 카카오톡에서 알림이 안 오는 채팅방을 엽니다.
2️⃣ 채팅방 상단 프로필(이름) 클릭
3️⃣ **‘알림’**이 켜져 있는지 확인

🚨 주의!

‘알림 끄기’가 활성화되어 있다면 해제하세요.
일부 채팅방(단톡방, 업무 관련 채팅)에서 특정 메시지만 알림이 오는 경우가 있을 수 있습니다.

✅ 4️⃣ 방해금지 모드 & 배터리 절약 모드 확인

✔ 스마트폰의 방해금지 모드(DND) 또는 배터리 절약 모드가 활성화되면 카톡 알림이 차단될 수 있습니다.

📌 방해금지 모드 해제 방법

안드로이드:
- 상단 알림바를 내려서 **‘방해금지 모드’**가 활성화되어 있는지 확인
- 활성화되어 있다면 해제
아이폰:
- 설정 → 집중 모드에서 방해금지 모드 OFF

📌 배터리 절약 모드 해제 방법

안드로이드:
- 설정 → 배터리 → 절전 모드 OFF
아이폰:
- 설정 → 배터리 → 저전력 모드 OFF

🚨 주의!

배터리 절약 모드가 켜져 있으면 백그라운드 앱이 차단되어 카톡 알림이 지연될 수 있습니다.
알림이 오지 않는다면 배터리 최적화 기능을 해제하세요.

✅ 5️⃣ 카카오톡 앱 업데이트 & 재설치

✔ 앱이 오래된 버전이면 알림이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
✔ 최신 버전으로 업데이트 후 다시 확인하세요!

📌 업데이트 방법

안드로이드: Google Play 스토어 → 카카오톡 검색 → 업데이트
아이폰: App Store → 카카오톡 검색 → 업데이트

🚨 그래도 해결되지 않는다면?
👉 앱 삭제 후 재설치! (데이터 유실 위험이 있으므로 중요한 대화 백업 필수)

✅ 6️⃣ 네트워크 연결 확인

✔ 인터넷 연결이 원활하지 않으면 알림이 늦게 오거나 안 올 수 있습니다.

📌 네트워크 확인 방법

1️⃣ Wi-Fi를 사용 중이라면 **모바일 데이터(4G/5G)**로 전환 후 확인
2️⃣ 모바일 데이터를 사용 중이라면 Wi-Fi로 연결 후 다시 확인
3️⃣ 네트워크 문제 해결을 위해 비행기 모드를 켜고 10초 후 해제

🚨 주의!

Wi-Fi가 약하거나 연결이 끊기면 알림이 정상적으로 오지 않을 수 있습니다.
VPN을 사용 중이라면 끄고 다시 확인하세요.

✅ 7️⃣ 스마트폰 재부팅 (가장 간단한 해결 방법)

✔ 가끔은 스마트폰을 껐다가 다시 켜는 것만으로도 문제 해결 가능!
✔ 재부팅 후 카톡 알림이 정상적으로 오는지 확인하세요.