애플 계정 설정에서 정보 & 결제 관리 메뉴에 들어가지 못할 때 해결 방법!

애플 설정에서 "정보", "결제 및 배송" 메뉴를 터치해도 들어가지지 않는 문제를 겪고 계시군요. 😥 이런 경우 계정 제한, 네트워크 문제, 소프트웨어 오류 등의 원인일 가능성이 큽니다. 이번 포스팅에서는 애플 계정 설정에서 정보 & 결제 관리 메뉴에 접근하지 못할 때 해결 방법을 정리해 드릴게요! 🚀

---

✅ 1. 기기를 재부팅해 보기 (가장 기본적인 해결법!)

🔹 일시적인 버그로 인해 설정이 먹통일 수 있으니, 먼저 아이폰/아이패드를 재부팅해 보세요.

📌 기기 재부팅 방법
1️⃣ iPhone X 이상 모델:

• 전원 버튼 + 볼륨 버튼 동시에 길게 누르기 → "밀어서 전원 끄기" → 다시 켜기

2️⃣ iPhone 8 이하 모델:

• 전원 버튼 길게 누르기 → "밀어서 전원 끄기" → 다시 켜기

👉 재부팅 후 다시 설정에 들어가 정보 & 결제 관리 메뉴가 열리는지 확인하세요!

---

✅ 2. 인터넷 연결 상태 확인 (Wi-Fi / 셀룰러 변경)

애플 계정 설정은 인터넷 연결이 원활하지 않으면 정상적으로 열리지 않을 수 있습니다.

📌 확인 방법
✔ Wi-Fi를 껐다가 다시 켜기
✔ Wi-Fi가 느리다면 셀룰러 데이터(LTE/5G)로 변경 후 시도
✔ VPN을 사용 중이라면 잠시 꺼보기 (VPN이 애플 서버 연결을 방해할 수도 있음)

👉 인터넷을 변경한 후 다시 설정을 열어보세요!

---

✅ 3. 애플 서버 상태 확인하기 (서버 문제일 가능성도 있음!)

가끔 애플 서버에 문제가 생기면 설정 메뉴가 제대로 로드되지 않을 수 있습니다.

📌 애플 서버 상태 확인 방법
👉 애플 시스템 상태 페이지 방문
✔ "Apple ID" 또는 "App Store" 서비스에 녹색 표시✅가 있는지 확인
✔ 만약 "문제 발생(⚠️)"이 표시된다면 애플 서버 문제이므로 잠시 기다려야 합니다.

---

✅ 4. 강제 로그아웃 후 다시 로그인하기

애플 계정이 정상적으로 연결되지 않았다면, 로그아웃 후 다시 로그인하면 해결될 가능성이 큽니다.

📌 로그아웃 후 재로그인 방법
1️⃣ 설정 → Apple ID (맨 위 프로필) → "로그아웃" 선택
2️⃣ 기기의 암호 입력 후 "iCloud 데이터 유지" 옵션 선택
3️⃣ 기기가 로그아웃되면 다시 로그인 진행

👉 로그인 후 "정보" & "결제 관리" 메뉴가 정상적으로 열리는지 확인하세요!

---

✅ 5. 콘텐츠 & 개인정보 보호 제한 해제하기 (차단 설정 확인!)

"스크린 타임"에서 특정 설정이 차단되어 있는 경우, 애플 계정 설정을 변경하지 못할 수도 있습니다.

📌 설정 확인 방법
1️⃣ 설정 → 스크린 타임 → 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한
2️⃣ "콘텐츠 및 개인정보 보호 제한"이 활성화되어 있다면 OFF로 변경
3️⃣ 다시 설정에서 정보 & 결제 메뉴에 접근 가능한지 확인

👉 부모님이나 관리자가 설정한 제한이 있는 경우, 이 메뉴에서 변경해야 합니다!

---

✅ 6. 소프트웨어 업데이트 확인 & 최신 버전으로 업데이트

애플 iOS가 오래된 버전이면 설정 메뉴가 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다.

📌 업데이트 방법
1️⃣ 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트
2️⃣ 업데이트가 있다면 최신 버전으로 업데이트 후 재부팅

👉 업데이트 후 다시 애플 계정 설정 메뉴에 들어가 보세요!

---

✅ 7. 강제 재부팅 (설정 오류 강제 초기화)

그래도 해결되지 않는다면, 아이폰을 강제 재부팅하여 설정 오류를 리셋하는 방법이 있습니다.

📌 강제 재부팅 방법
🔹 iPhone 8 이상 모델
1️⃣ 볼륨 "올리기" 버튼 누르고 바로 놓기
2️⃣ 볼륨 "내리기" 버튼 누르고 바로 놓기
3️⃣ 전원 버튼(잠자기/깨우기 버튼) 길게 누르기 → 애플 로고가 나타나면 손 떼기

🔹 iPhone 7 시리즈
1️⃣ 전원 버튼 + 볼륨 내리기 버튼 동시에 길게 누르기
2️⃣ 애플 로고가 나타나면 손 떼기

👉 이렇게 하면 설정 오류가 초기화되면서 문제가 해결될 수 있습니다!

---

🔥 결론: 이렇게 해결하세요!

✔ 기기를 재부팅한 후 다시 설정 메뉴 확인
✔ Wi-Fi & 셀룰러 변경 후 시도 (VPN 꺼보기)
✔ 애플 서버 상태 확인 (서버 문제일 수도 있음!)
✔ 애플 계정에서 로그아웃 후 다시 로그인
✔ 스크린 타임에서 "콘텐츠 & 개인정보 보호 제한" 해제
✔ iOS 최신 버전으로 업데이트
✔ 강제 재부팅으로 설정 오류 리셋

📌 이 방법 중 하나를 시도하면 애플 설정에서 정보 & 결제 관리 메뉴에 정상적으로 접근할 수 있을 가능성이 높아요! 😊