전화 받을 때 이상한 창이 뜨는 문제 해결 방법

전화가 올 때 갑자기 "Download 영어(미국) required" 라는 창이 뜨면서 Voice Access(보이스 액세스) 관련 메시지가 반복적으로 나타나는 문제를 겪고 계시군요. 😥 이 문제는 Voice Access 기능이 활성화되었거나, 음성 인식 기능이 잘못 동작하면서 발생하는 것으로 보입니다. 💡 아래 방법을 차례대로 따라 하면 쉽게 해결할 수 있습니다! 🚀

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✅ 1. Voice Access(보이스 액세스) 기능 비활성화하기

Voice Access는 음성 명령을 통해 스마트폰을 조작하는 접근성 기능입니다.
이 기능이 활성화되어 있으면, 전화 수신 시 음성 명령을 사용하려고 하지만 필요한 언어 데이터를 다운로드하지 못해서 오류 메시지가 뜰 수 있습니다.

🔹 해결 방법 (Voice Access 비활성화하기)

1️⃣ 설정(⚙) → 접근성 → 상호작용 및 민첩성 → Voice Access 선택
2️⃣ Voice Access 기능이 활성화되어 있다면 "OFF" 또는 "사용 안 함"으로 변경
3️⃣ 스마트폰을 재부팅한 후 문제 해결 여부 확인

📌 이렇게 하면 Voice Access가 더 이상 실행되지 않아, 전화 수신 시 이상한 창이 뜨지 않습니다!

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✅ 2. "다른 앱 위에 표시" 권한 제거 (Voice Access가 화면에 뜨는 문제 해결)

Voice Access가 활성화되면 화면 위에 메시지를 표시할 수 있는 권한이 부여됩니다.
이를 해제하면 이 기능이 더 이상 자동으로 실행되지 않습니다.

🔹 해결 방법 (Voice Access의 화면 표시 권한 제거하기)

1️⃣ 설정(⚙) → 애플리케이션(앱) → Voice Access 검색 & 선택
2️⃣ "다른 앱 위에 표시" 또는 "화면 위에 표시" 항목 선택
3️⃣ 해당 기능을 "OFF" 또는 "허용 안 함"으로 변경
4️⃣ 휴대폰을 재부팅한 후, 전화 수신 테스트 진행

📌 이 설정을 변경하면 Voice Access가 화면에 임의로 메시지를 띄우지 못하게 됩니다!

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✅ 3. Voice Access 앱 삭제 (필요 없는 경우 완전히 제거하기)

Voice Access 기능을 사용하지 않는다면 앱을 삭제하는 것도 좋은 방법입니다.
Voice Access는 일부 스마트폰에서 기본 앱으로 설치되어 있거나, Play 스토어에서 다운로드된 경우가 있습니다.

🔹 해결 방법 (Voice Access 앱 삭제하기)

1️⃣ 설정 → 애플리케이션 → Voice Access 검색
2️⃣ "제거" 또는 "사용 안 함" 선택 (삭제 버튼이 없으면 "사용 안 함"으로 설정)
3️⃣ 휴대폰 재부팅 후 전화 수신 테스트 진행

📌 앱을 삭제하면 Voice Access 관련 모든 기능이 비활성화됩니다!

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✅ 4. 언어 데이터 다운로드 창이 계속 뜨는 경우 (음성 인식 오류 해결)

전화 수신 시 "Download 영어(미국) required"라는 창이 계속 뜨는 것은 음성 인식 기능이 필요한 언어 데이터를 다운로드하려고 하기 때문입니다.
이를 해결하려면 불필요한 언어 다운로드 요청을 차단하면 됩니다.

🔹 해결 방법 (언어 데이터 다운로드 요청 차단하기)

1️⃣ 설정(⚙) → 일반 → 키보드 및 입력 방식 → Google 음성 입력 선택
2️⃣ "오프라인 음성 인식" 항목에서 "영어(미국)" 언어 데이터 다운로드
3️⃣ 다운로드 후에도 오류가 계속되면, 음성 인식 기능을 "사용 안 함"으로 변경

📌 이렇게 하면 Voice Access가 필요로 하는 언어 데이터 문제로 인해 뜨는 팝업을 해결할 수 있습니다!

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✅ 5. 스마트폰 최적화 & 시스템 오류 수정 (문제가 지속될 경우)

Voice Access 기능이 원치 않게 활성화되었거나, 스마트폰에서 접근성 기능이 비정상적으로 작동하는 경우 시스템 최적화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

🔹 해결 방법 (스마트폰 최적화 & 오류 수정)

1️⃣ 설정 → 디바이스 케어 → 최적화 실행
2️⃣ 설정 → 일반 → 초기화 → "모든 설정 초기화" 선택 (데이터 삭제 없음, 설정만 초기화됨)
3️⃣ 이후 재부팅 후 문제 해결 여부 확인

📌 모든 설정 초기화를 하면, 접근성 기능이나 Voice Access 관련 설정이 초기화되어 정상적으로 돌아올 가능성이 높습니다.

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🎯 결론 – 전화 수신 시 이상한 창이 뜨는 문제 해결 방법 정리

✅ 1. Voice Access 기능 비활성화 (설정 → 접근성 → Voice Access 끄기)
✅ 2. "다른 앱 위에 표시" 권한 제거 (앱 설정에서 변경)
✅ 3. Voice Access 앱 삭제 (필요 없는 경우 완전히 제거)
✅ 4. 언어 데이터 다운로드 요청 차단 (Google 음성 입력 설정 변경)
✅ 5. 스마트폰 최적화 & 설정 초기화 (디바이스 케어 실행 후 재부팅)

📌 위 방법을 하나씩 시도하면 문제를 해결할 수 있습니다! 🚀