삼성 스마트 모니터(선탠바이미)에서 Zoom 앱 설치 오류 해결 방법

최근 삼성 스마트 모니터(선탠바이미)를 사용하면서 Zoom(줌) 앱을 설치하려고 하면 "아직 기기와 연결되지 않은 Google 계정입니다"라는 오류 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 이 문제의 원인과 해결 방법을 정리해보겠습니다.

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🔎 오류 원인

📌 1. Google 계정 연결 문제

• 스마트 모니터가 Google Play 스토어와 정상적으로 동기화되지 않았을 가능성이 있습니다.

📌 2. 기기 호환성 문제

• 삼성 스마트 모니터는 안드로이드 TV 기반이 아니기 때문에 일부 앱이 지원되지 않을 수 있습니다.

📌 3. Play 스토어 업데이트 문제

• Play 스토어가 오래된 버전이거나, 앱 다운로드 권한이 제한된 경우 발생할 수 있습니다.

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🔧 해결 방법

✅ 1. Google 계정 재로그인

1. 📌 스마트 모니터에서 설정(Settings) > 계정 및 백업 > Google 계정으로 이동합니다.
2. 📌 등록된 Google 계정을 삭제한 후, 다시 로그인합니다.
3. 📌 이후 Play 스토어에 접속하여 Zoom 앱을 다시 검색합니다.

✅ 2. Play 스토어 업데이트 및 앱 권한 확인

1. 📌 설정 > 앱 > Google Play 스토어로 이동합니다.
2. 📌 캐시 및 데이터 삭제 후 다시 실행합니다.
3. 📌 Play 스토어에서 앱 다운로드 권한이 제한되어 있는지 확인합니다.

✅ 3. Zoom APK 파일 직접 설치

만약 Play 스토어에서 여전히 다운로드가 되지 않는다면, 외부 사이트에서 APK 파일을 설치하는 방법도 있습니다.

1. 📌 PC에서 Zoom APK 파일 다운로드
   • APK 다운로드 사이트(ex. APKPure)에서 Zoom 앱 APK 파일을 다운로드합니다.
2. 📌 USB 또는 클라우드를 이용해 스마트 모니터로 이동
3. 📌 스마트 모니터에서 APK 파일 실행 후 설치

📢 단, APK 설치는 보안 문제가 발생할 수 있으므로 공식 스토어에서 설치하는 것이 가장 안전합니다.

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💡 결론 및 요약

✅ Google 계정 재로그인 후 다시 설치를 시도
✅ Play 스토어 캐시 및 데이터 삭제
✅ APK 파일을 직접 설치하는 방법도 가능

만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 삼성 서비스 센터에 문의하여 최신 업데이트를 확인하는 것도 방법입니다. 😊