번개장터 안전결제, 구매자가 탈퇴하면 돈을 못 받나요?

번개장터에서 옷을 판매했는데, 구매자가 구매확정을 안 해주고 탈퇴할 경우 판매대금을 받을 수 있는지 걱정이군요.
안전결제를 사용했다면, 구매자가 탈퇴하더라도 판매대금을 받을 수 있습니다! 😊

💡 이번 글에서는:
✅ 번개장터 안전결제 방식 정리
✅ 구매확정 없이 구매자가 탈퇴하면 돈을 받을 수 있는지
✅ 판매대금 지급 절차 & 해결 방법
까지 자세히 설명해드리겠습니다!

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📌 1. 번개장터 안전결제, 대금 지급 방식 정리!

번개장터 안전결제는 판매자가 직접 돈을 받는 것이 아니라, 번개장터가 중간에서 대금을 보관했다가 지급하는 방식입니다.

✅ 거래 절차:
1️⃣ 구매자가 안전결제로 결제 → 번개장터가 결제 금액을 "보관"
2️⃣ 판매자가 상품 발송
3️⃣ 구매자가 상품 수령 후 "구매확정" 버튼 클릭
4️⃣ 구매확정 후 판매대금 지급 (1~2일 소요)

✅ 구매자가 구매확정을 안 할 경우?

• 구매자가 7일 동안 구매확정을 안 하면 자동 구매확정 & 판매대금 지급!
• 즉, 구매자가 일부러 구매확정을 안 해도 7일 후 자동으로 돈을 받을 수 있음

✅ 구매자가 탈퇴하면?

• 구매자가 탈퇴하더라도 이미 결제된 금액은 번개장터가 보관하고 있기 때문에 판매대금 지급 가능
• 단, 구매자가 문제제기(반품 요청 등)를 했다면 추가 확인이 필요할 수도 있음

💡 결론: 구매자가 탈퇴하더라도 7일이 지나면 자동으로 구매확정 & 대금 지급됨!

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📌 2. 돈을 받기 위한 대금 지급 절차 & 해결 방법

✅ 1) 구매확정을 기다린다 (최대 7일 후 자동 지급)

• 구매자가 구매확정을 안 하더라도, 상품이 배송 완료된 후 7일이 지나면 자동으로 구매확정 처리됨
• 자동 구매확정 후 판매대금 지급 (보통 1~2일 내 입금)

👉 7일이 지나도 돈이 들어오지 않는다면 번개장터 고객센터 문의 필요!

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✅ 2) 구매자가 탈퇴한 경우, 자동 구매확정 대기

• 구매자가 탈퇴했더라도, 번개장터가 결제금을 보관하고 있기 때문에 자동 구매확정 후 지급됨
• 단, 구매자가 문제제기를 하고 탈퇴했다면 지급이 지연될 가능성 있음

👉 구매확정 7일 대기 후에도 지급이 안 되면 번개장터 고객센터 문의!

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✅ 3) 번개장터 고객센터에 문의하기 (지급 지연 시)

구매확정 7일이 지나도 판매대금을 못 받는다면, 번개장터 고객센터에 직접 문의해야 합니다.

📌 고객센터 문의 방법
1️⃣ 번개장터 앱 실행
2️⃣ "마이페이지" → "고객센터" 클릭
3️⃣ "거래 관련 문의" → "판매대금 지급 관련" 선택 후 문의 접수
4️⃣ 거래내역, 송장번호 등 증빙자료 첨부하면 처리 속도 UP!

👉 번개장터 고객센터: https://cs.bunjang.co.kr

💡 구매자가 탈퇴하더라도, 정상적으로 거래가 이루어졌다면 판매대금을 받을 수 있습니다!

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📢 결론: 구매자가 구매확정 없이 탈퇴하면 돈을 받을 수 있을까?

✅ 1) 구매자가 구매확정을 안 해도 7일 후 자동 지급
✅ 2) 구매자가 탈퇴하더라도 번개장터가 결제금을 보관하고 있으므로 자동 지급됨
✅ 3) 7일이 지나도 돈이 안 들어오면 번개장터 고객센터 문의 (송장번호 첨부하면 빠른 처리 가능)

💡 구매자가 탈퇴하더라도 판매대금을 받을 수 있으니 걱정하지 마세요! 😊