컴퓨터 화면 멈춤(프리징) 현상 해결 방법!

새로 산 컴퓨터에서 가끔 화면이 멈추지만, 하단 작업 표시줄(하단바)은 정상적으로 작동하는 문제가 발생하는군요.
특히, 동영상 재생 중 화면이 멈추고 소리만 들리는 경우라면 그래픽 드라이버, 시스템 설정, 하드웨어 문제 등이 원인일 가능성이 높습니다.

💡 이번 글에서는:
✅ 1) 화면 멈춤(프리징) 현상의 주요 원인
✅ 2) 단계별 해결 방법 (6가지)
✅ 3) 추가적인 해결 방법 (최후의 수단)
까지 정리해드리겠습니다! 😊

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📌 1. 컴퓨터 화면 멈춤(프리징) 원인 분석

✅ 1) 그래픽 드라이버 충돌 or 손상

• 화면이 멈추지만 하단바는 작동하는 경우, 그래픽 드라이버가 충돌했을 가능성이 큼
• 특히, 동영상 재생 중에 화면만 멈춘다면 GPU 관련 문제일 확률 높음

✅ 2) Windows 탐색기(Explorer.exe) 일시적 오류

• Windows의 탐색기(Explorer.exe)가 멈추면서 화면이 정상적으로 갱신되지 않는 문제 발생 가능
• 하단바(작업 표시줄)만 작동하는 이유가 여기에 있음

✅ 3) 하드웨어 가속 기능 문제 (특히, 크롬 사용 시 발생 가능!)

• 하드웨어 가속이 활성화된 경우, 특정 그래픽 카드와 충돌할 수 있음

✅ 4) Windows 또는 드라이버 업데이트 문제

• Windows 최신 업데이트가 적용되지 않았거나, 업데이트 이후 버그가 발생할 가능성 있음

✅ 5) 메모리(RAM) 부족 or 불량

• RAM이 부족하거나 불량이 있을 경우 일부 프로세스가 멈추는 현상 발생 가능

💡 이제 단계별 해결 방법을 진행해볼까요? 👇

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📌 2. 컴퓨터 화면 멈춤(프리징) 해결 방법 (6단계!)

✅ 1) 그래픽 드라이버 업데이트 (가장 중요한 해결책!)

📌 그래픽 카드 드라이버가 손상되었거나, 오래된 경우 프리징 현상이 발생할 수 있습니다.

🔹 드라이버 업데이트 방법
1️⃣ 윈도우 검색창 → "장치 관리자" 실행
2️⃣ "디스플레이 어댑터" 클릭 → 사용 중인 그래픽 카드 확인
3️⃣ 그래픽 카드 우클릭 → "드라이버 업데이트" 선택
4️⃣ "자동으로 드라이버 검색" 선택 후 업데이트 진행

📌 제조사 공식 사이트에서 최신 드라이버 다운로드 (추천 방법)

• NVIDIA 그래픽 카드 → https://www.nvidia.com/download/index.aspx
• AMD 그래픽 카드 → https://www.amd.com/en/support
• 인텔 내장 그래픽 → https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/support/detect.html

💡 드라이버 설치 후, 반드시 "재부팅" 후 테스트 진행!

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✅ 2) Windows 탐색기(Explorer.exe) 재시작 (일시적 문제 해결)

📌 Windows 탐색기(Explorer.exe)가 멈추면 화면이 갱신되지 않을 수 있습니다.

🔹 재시작 방법
1️⃣ Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 "작업 관리자" 실행
2️⃣ "Windows 탐색기" 선택 → "다시 시작" 클릭
3️⃣ 화면이 정상적으로 작동하는지 확인

💡 이 방법으로 화면이 정상 작동하면, Windows 탐색기 버그일 가능성이 큼!

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✅ 3) 하드웨어 가속 기능 비활성화 (브라우저 충돌 방지)

📌 Chrome, Edge 등의 브라우저에서 하드웨어 가속 기능이 문제를 일으킬 수 있습니다.

🔹 비활성화 방법 (Chrome 기준)
1️⃣ Chrome 실행 → 주소창에 chrome://settings 입력 후 Enter
2️⃣ "고급" → "시스템" 메뉴 이동
3️⃣ "가능한 경우 하드웨어 가속 사용" 옵션을 "비활성화" 후 다시 시작

💡 이제 다시 화면이 멈추는지 확인!

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✅ 4) Windows 업데이트 확인 & 적용

📌 Windows 최신 업데이트가 적용되지 않았다면, 버그 수정이 포함된 업데이트가 있을 수 있습니다.

🔹 업데이트 방법
1️⃣ 설정 → Windows 업데이트 → "업데이트 확인"
2️⃣ 업데이트가 있다면 설치 후 재부팅
3️⃣ 다시 화면이 멈추는지 확인

💡 특히, 최신 Windows 업데이트 후 문제가 생겼다면, 이전 버전으로 롤백하는 것도 방법!

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✅ 5) 메모리(RAM) 점검 & 사용량 확인

📌 RAM이 부족하면 화면 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.

🔹 RAM 사용량 확인 방법
1️⃣ Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자 실행
2️⃣ "성능" 탭 → "메모리" 사용량 확인
3️⃣ 사용량이 90% 이상이면 RAM 부족 가능성 큼!

📌 RAM 테스트 방법
1️⃣ Windows 검색 → "Windows 메모리 진단" 실행
2️⃣ "지금 다시 시작하여 문제 확인" 선택 후 테스트 진행

💡 RAM 문제라면, 추가적인 메모리 증설을 고려해보세요!

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✅ 6) 디스크 점검 & 오류 수정

📌 하드디스크나 SSD 오류로 인해 시스템이 멈출 가능성이 있습니다.

🔹 디스크 오류 확인 방법
1️⃣ Windows 검색 → "명령 프롬프트" 검색 후 "관리자 권한으로 실행"
2️⃣ 아래 명령어 입력 후 Enter

chkdsk /f /r

3️⃣ 재부팅 후 디스크 오류 검사 진행됨 → 완료 후 화면 멈춤 현상 확인

💡 SSD/HDD 문제가 있을 경우, 중요한 데이터는 미리 백업하세요!

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📌 3. 그래도 해결되지 않는다면? (최후의 수단 🚨)

✅ 1) 그래픽 카드 교체 테스트 (외장 GPU 사용 시 교체 확인)
✅ 2) Windows 클린 부팅 (불필요한 프로그램 제거 후 테스트)
✅ 3) Windows 포맷 & 클린 설치 (최후의 해결책!)

💡 특히 새 컴퓨터인데도 화면 멈춤이 계속된다면, 하드웨어 점검(AS)을 고려하는 것이 좋습니다!

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📢 결론: 컴퓨터 화면 멈춤 해결 요약!

✅ 1) 그래픽 드라이버 최신 업데이트 (제조사 공식 사이트에서 다운로드!)
✅ 2) Windows 탐색기(Explorer.exe) 재시작 (작업 관리자에서 "다시 시작")
✅ 3) Chrome & Edge 등에서 하드웨어 가속 비활성화
✅ 4) Windows 최신 업데이트 적용 (또는 업데이트 롤백 테스트)
✅ 5) RAM 사용량 확인 & Windows 메모리 진단 실행
✅ 6) 디스크 점검 (chkdsk /f /r 실행하여 오류 수정)

💡 위 방법을 순서대로 시도하면 90% 이상의 경우 화면 멈춤 문제가 해결됩니다! 😊