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삼성 스마트 모니터 M5, 유튜브 오류 해결법 (youtube.com으로 리디렉션 중)카테고리 없음 2025. 3. 22. 15:02728x90
삼성 스마트 모니터 M5 시리즈를 사용 중이라면, 유튜브 앱에서 갑자기 이런 문구가 뜨는 문제가 발생할 수 있습니다.
“youtube.com으로 리디렉션 중”
이후 아무 반응 없이 멈추거나 화면이 멈춰버리는 현상특히 어제까지만 해도 잘 되던 유튜브 앱이 갑자기 이런 식으로 작동하지 않으면 당황스러울 수밖에 없죠.
다행히도 이 오류는 단순한 캐시 문제 또는 앱 오류로 발생하는 경우가 많으며, 몇 가지 조치로 쉽게 해결할 수 있습니다.
🛠 문제 증상 요약
- 삼성 스마트 모니터 M5 (FHD / 스마트 허브 탑재 모델)
- 유튜브 앱 실행 시 “youtube.com으로 리디렉션 중” 메시지 표시
- 앱이 실행되지 않고 멈추거나 흰 화면에서 정지
- 다른 앱 (넷플릭스, 티빙, 삼성 TV Plus 등)은 정상 작동
✅ 해결 방법 Step-by-Step
1. 📡 네트워크 점검 (가장 먼저 해야 할 기본)
- 와이파이 연결 상태 확인
- 설정 > 네트워크 상태 확인 → IP 주소 및 인터넷 정상 확인
- 와이파이 라우터 전원 껐다가 다시 켜기
2. ⚙️ 유튜브 앱 재설치
대부분의 경우 이 방법으로 문제 해결됩니다.
- 홈 화면 → 유튜브 앱 길게 누르기
- 앱 삭제 또는 "앱 정보" 진입 후 삭제
- 스마트 허브 > 앱 > 유튜브 다시 검색 후 재설치
- 재실행 시 정상 작동 확인
3. 🧹 스마트 허브 초기화 (앱 전반 오류일 경우)
유튜브만 아니라 다른 앱도 이상하다면 이 방법 추천
- 설정 > 지원 > 기기관리 > 스마트 허브 초기화
- PIN 번호 입력 (기본값: 0000)
- 초기화 후 유튜브 포함 주요 앱 다시 설치
4. 🔄 펌웨어 업데이트 확인
- 설정 > 지원 > 소프트웨어 업데이트 > 지금 업데이트
- 최신 펌웨어 설치 후 재부팅
- 유튜브 앱 실행 테스트
유튜브 앱 자체는 웹 기반이기 때문에 펌웨어 버전에 따라 접속 방식이 영향을 받을 수 있습니다.
5. 💡 브라우저 대신 앱 사용 권장
유튜브를 웹브라우저로 접속할 경우에도 유사 증상이 발생할 수 있어, 반드시 'YouTube 앱'을 설치해서 실행하는 것을 추천드립니다.
📩 해결 안될 경우 고객센터 문의
삼성전자 고객센터(📞 1588-3366)에 문의하셔서 스마트 모니터의 정확한 모델명과 오류 상황을 전달하면 원격 지원을 통해도 도움을 받을 수 있습니다.
📝 요약 정리
문제해결 방법유튜브 앱 “리디렉션 중” 오류 앱 삭제 후 재설치 다른 앱은 정상, 유튜브만 오류 스마트 허브 초기화 펌웨어 오래됨 최신 버전 업데이트 반복되는 오류 고객센터 원격 지원 요청
💬 마무리
이번 유튜브 리디렉션 오류는 일시적 앱 문제인 경우가 많으며, 위의 방법으로 대부분 쉽게 해결이 가능합니다.
M5 스마트 모니터는 안드로이드 TV가 아닌 자체 Tizen 기반 OS를 사용하기 때문에, 가끔 앱 호환 이슈가 발생할 수 있다는 점 참고해 주세요!728x90