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메가박스 관람권 등록 오류 “이미 등록되어 있습니다” 메시지 해결 방법카테고리 없음 2025. 3. 25. 14:05728x90
영화 예매를 위해 메가박스 관람권을 등록하려고 했는데, 입력하자마자 다음과 같은 메시지가 뜨는 경우가 있습니다.
"이미 등록되어 있습니다. 번호를 다시 확인해주세요."
😕 내가 쓰지도 않았는데 이미 등록되어 있다니… 당황스러울 수밖에 없죠.
이번 포스팅에서는 이런 경우 발생 가능한 원인과 해결 방법을 자세히 알려드릴게요.
✅ 메시지 의미는?
이 메시지는 입력한 관람권 번호가 이미 메가박스 시스템에 등록된 상태라는 뜻입니다.
즉, 동일한 번호가 이미 본인 또는 다른 계정에서 한 번 이상 등록된 것을 의미합니다.
🧐 어떤 경우에 발생하나요?
1. ✅ 내가 예전에 이미 등록했을 경우
- 오래전에 등록했는데 기억이 안 나는 경우
- 등록은 했지만 아직 사용하지 않아 예매 화면에서 보이지 않는 경우도 있음
2. ❗ 타인이 먼저 등록했을 경우
- 선물 받은 관람권이 이미 타인 계정에서 등록된 상태일 수 있음
- 온라인 중고 거래나 이벤트를 통해 받은 코드가 이미 사용된 것일 가능성 있음
3. ⛔ 오탈자 입력
- 코드 입력 시 숫자·영문 혼동(예: O vs 0, I vs 1)으로
다른 코드로 인식되어 이미 등록된 번호로 처리될 수 있음
🛠️ 해결 방법
✅ 1. [메가박스 앱/웹] → 마이페이지 > 관람권 내역 확인
- 로그인 후 ‘마이페이지’ 이동
- ‘관람권/쿠폰’ 메뉴에서 이미 등록된 관람권이 있는지 확인
- 등록돼 있다면 해당 코드와 일치하는지 확인
👉 예전 등록 이력이 있다면 중복 등록 불가
✅ 2. 오탈자 없는지 재확인
- 영문 대문자 O(오), I(아이), 소문자 l(엘)과 숫자 0, 1 구분 주의
- 관람권 번호를 복사-붙여넣기 대신 수동 입력해보는 것도 추천
✅ 3. 타인 계정에서 등록됐을 가능성 확인
- 이벤트/지인 선물로 받은 코드라면, 기존 등록 여부 문의 필요
- 판매자나 제공처에 연락해 코드 유효 여부 재확인 요청
✅ 4. 메가박스 고객센터에 직접 문의
📞 메가박스 고객센터 (1544-0070)
또는
📩 메가박스 1:1 문의 페이지문의 시 다음 정보 함께 전달하면 확인이 빠릅니다:
- 관람권 번호 전체
- 등록 시도 계정 아이디 (이메일)
- 관람권 출처 (예: 이벤트, 구매, 선물 등)
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 관람권이 등록돼 있는지 몰랐어요. 재사용 가능한가요?
이미 등록된 경우엔 타 계정에서만 사용 가능합니다.
내 계정에 등록돼 있다면 마이페이지 > 관람권에서 확인 후 사용하세요.Q2. 등록된 코드인데 사용 내역이 안 보일 때는요?
일부 관람권은 사용처가 제한되어 있거나 유효기간이 지난 경우, 표시가 안 될 수 있습니다.
이 경우도 고객센터를 통해 확인이 가능합니다.Q3. 중고로 샀는데 이런 메시지가 떠요. 환불 요청 가능한가요?
중고거래를 통한 등록 불가 사례는 메가박스에서 직접 책임지지 않습니다.
판매자와의 직접적인 해결이 필요합니다.
✅ 마무리 요약
문제해결 방법“이미 등록되어 있음” 메시지 해당 계정 또는 타 계정에 등록된 상태 1차 확인 마이페이지 > 관람권 등록내역 확인 오탈자 의심 시 코드 재입력, 직접 입력 추천 해결 안 될 경우 메가박스 고객센터에 문의
📌 관람권 등록 오류는 당황스럽지만, 대부분 본인 계정 내 중복 등록이거나 코드 입력 실수로 인해 발생합니다. 꼼꼼히 확인한 후에도 해결되지 않으면, 고객센터의 확인을 받아보는 것이 가장 확실한 방법입니다.
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