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메타 퀘스트 계정 추가 중 오류 발생? 8자리 코드 입력 후 이메일에서 막힐 때 해결법카테고리 없음 2025. 3. 28. 12:51728x90
VR 기기 메타 퀘스트를 처음 설정하거나, 또는 추가 계정을 등록하려고 할 때 "문자로 받은 8자리 코드를 입력하세요" → "이메일 입력" 단계에서 갑자기 오류가 뜨고 더 이상 진행이 안 되는 경험, 해보셨나요?
“코드까지 입력했는데 이메일 입력하자마자 멈춰요…”
“잘못된 계정이라고 뜨는데, 분명 메타 계정 맞거든요?”
“계정 추가 아예 안 되는 건가요?”이런 경우 대부분은 몇 가지 간단한 점검으로 해결할 수 있습니다. 지금부터 단계별로 오류 해결 방법을 알려드릴게요!
✅ 현재 상황 요약
- 메타 퀘스트에서 계정 추가 클릭
- 안내에 따라 meta.com/device 접속 → 8자리 코드 입력
- 이어지는 이메일 주소 입력 단계에서 오류 발생
- 로그인 불가 또는 ‘올바르지 않은 계정’ 오류 메시지 표시
🔍 주요 원인 3가지
1. ❌ 이메일이 메타(페이스북) 계정이 아닌 경우
메타 퀘스트는 Meta ID로 로그인해야 하며,
단순 이메일 주소만 입력한다고 자동으로 연동되지 않습니다.✔ 반드시 메타(페이스북 or 메타 ID)로 등록된 이메일만 사용해야 해요!
2. ⛔ 해당 계정에 연령 제한 또는 정책 제한 존재
메타는 13세 이상만 계정 생성이 가능하고,
추가 계정도 부모 승인 또는 페이스북 연동이 필요할 수 있습니다.가족 계정이나 자녀 계정을 추가하려는 경우
보호자 설정(Parent Dashboard) 연동이 필요할 수 있습니다.
3. ⚙️ 앱 또는 브라우저 캐시 오류
meta.com/device 웹페이지가 정상적으로 로딩되지 않거나,
브라우저 쿠키 문제로 인증 단계에서 충돌이 생길 수 있습니다.
🛠️ 해결 방법 정리
✅ 1. 메타 계정 상태 확인
- https://auth.meta.com 접속
- 로그인 테스트 → 정상 계정 여부 확인
- 비밀번호 재설정 또는 메일 인증 필요 시 진행
✅ 2. 8자리 코드 입력 다시 시도
- 메타 퀘스트에서 다시 계정 추가 시도
- 새로운 코드가 생성됨 → 다시 meta.com/device 접속
- 코드 입력 후, 정상 등록된 Meta 계정 이메일로 로그인
✅ 3. 브라우저 변경 또는 시크릿 모드로 접속
- Chrome 외 다른 브라우저 사용 (Safari, Edge 등)
- 또는 시크릿 모드 / InPrivate 모드로 접속하여 캐시 없이 진행
- 로그인 세션 오류 방지
✅ 4. 앱 대신 PC에서 등록 시도
- 메타 앱 대신 PC에서 meta.com/device 접속
- 안정적인 네트워크 환경에서 시도할 때 오류 발생률 ↓
✅ 5. 메타 퀘스트 기기 초기화 후 재시도 (최후의 수단)
계정 연동 오류가 반복되고 추가도 되지 않는다면,
기기 재시작 또는 초기화 후 계정 등록부터 다시 시도해보세요.설정 > 시스템 > 고급 설정 > 초기화
(계정 연결 전에 백업한 경우만 추천)
✍️ 마무리 요약
증상해결 방법이메일 입력 오류 메타 계정 여부 확인 / 이메일 주소 정확히 입력 코드 입력했는데 다음 단계에서 멈춤 새 코드 재발급 후 재시도 로그인 버튼 누르면 아무 반응 없음 브라우저 캐시 문제 → 시크릿 모드 이용 계속 실패함 PC에서 진행 or 앱 삭제 후 재설치
메타 퀘스트 계정 추가는 기본 로그인 외에 기기 인증 + 계정 조건 + 브라우저 상태가 모두 안정적이어야 원활히 작동합니다. 복잡해 보이지만, 위의 순서대로 따라 하시면 대부분 해결되며 정 안 된다면 메타 고객센터 https://www.meta.com/help/quest/)에 문의해 계정 상태 확인 요청도 가능합니다.
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