Zoom 배경을 '없음'으로 설정했는데도 분홍색 화면이 사라지지 않아요? 원인과 해결 방법

줌(Zoom)으로 화상 회의를 하다 보면 나의 배경을 바꾸기 위해 가상 배경이나 비디오 필터 기능을 사용하는 경우가 많습니다. 그런데 어느 날, 배경 효과를 전부 '없음'으로 돌렸는데도 배경 화면이 여전히 분홍색, 혹은 특정 색상으로 고정돼 있다면?

“가상 배경 없음 눌렀는데 왜 안 바뀌죠?”
“비디오 필터도 없앴는데, 배경이 계속 색깔이 있어요…”
“카메라 문제일까요, 줌 버그일까요?”

이 포스팅에서는 줌에서 가상 배경을 제거했는데도 화면 색상이 사라지지 않는 원인과 해결 방법 3가지를 소개합니다.

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✅ 현재 증상 요약

• Zoom 설정에서 가상 배경: 없음 선택함
• 비디오 필터: 없음 선택함
• 그런데도 여전히 회의 중 배경이 분홍색 화면으로 유지됨
• 배경 이미지나 사진이 아니라, 단색 컬러 배경처럼 보임

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🔍 왜 이런 문제가 생길까?

1. 🖼️ 가상 배경은 껐지만, **비디오 전처리 효과(컬러 키)**가 남아 있을 수 있음

• Zoom에는 색상 키잉(Chromakey) 기능이 내장되어 있어
  특정 조명 또는 카메라 상태에서 가상 배경 없이도 색상이 덮여 보일 수 있습니다.

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2. ⚙️ 줌의 설정 데이터가 임시 오류로 꼬였을 가능성

• 줌 앱의 캐시나 설정 값이 남아 있어
  눈에 보이진 않지만 가상 배경 효과가 일부 남아 있을 수 있습니다.

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3. 📷 카메라 장치 자체 설정에서 색상 필터가 적용된 경우

• Windows, macOS 또는 웹캠 프로그램에서
  **카메라 효과(배경색, 필터 등)**가 설정되어 있으면
  줌에서 비활성화해도 기본 화면이 색상으로 덮여 보일 수 있습니다.

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🛠️ 해결 방법 3가지

✅ 1. Zoom 설정 완전 초기화

1. Zoom 실행 > 우측 상단 프로필 > 설정(톱니바퀴 아이콘) 클릭
2. 왼쪽 메뉴에서 배경 및 효과 → 가상 배경 없음 선택
3. 이어서 비디오 필터 → 없음 클릭
4. “스튜디오 효과 지우기”도 눌러주세요 (하단에 작게 표시됨)

👉 이렇게 해도 색상이 남아 있다면, 아래 추가 방법을 시도하세요!

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✅ 2. Zoom 앱 완전 종료 후 재실행

1. Zoom 앱 종료 → 작업 관리자 또는 강제 종료로 완전 종료
2. Zoom 재실행 후 회의방 입장 → 카메라 다시 확인
3. 여전히 분홍 배경이 있다면, 카메라 설정 확인 필요

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✅ 3. 카메라 장치 자체 확인 (특히 외장 웹캠 사용자)

• Windows:
  설정 > 장치 > 카메라 > [웹캠 이름] > 영상 효과 / 색상 조정 비활성화
• Logitech, Razer 등 전용 소프트웨어 사용하는 경우
  → 프로그램 열어 배경 보정 or 컬러 필터 꺼주세요

📌 카메라 설정에 따라 Zoom에서 아무 설정도 안 했는데도
기본 화면에 색이 덧입혀져 보일 수 있습니다!

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💡 추가 팁

항목내용

배경이 완전히 검정, 녹색, 분홍색 등일 때	‘크로마키 잔상’ 또는 ‘웹캠 설정’ 의심
외부 앱 연동 사용 중이라면	OBS, XSplit 등 배경 연동 해제 필요
Zoom 최신 버전인가요?	업데이트 오류로 잔상이 남을 수 있음 – 최신 버전 유지 권장

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✍️ 마무리 요약

문제해결 방법

Zoom에서 배경 '없음' 설정해도 색상 남음	스튜디오 효과 및 비디오 필터 초기화
색상 배경 사라지지 않음	Zoom 완전 재시작 후 확인
그래도 안 될 경우	웹캠 자체 설정 또는 색상 필터 해제 필요

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줌에서 배경을 없앴는데도 분홍색 화면이 사라지지 않는 경우, 단순히 앱 설정 문제일 수도 있지만 카메라 자체의 필터나 효과가 남아 있는 경우가 많습니다. 📌 위 단계들을 순서대로 따라 하면 대부분 정상 배경으로 돌아오니, 천천히 확인해보시고 여전히 문제가 있다면 Zoom을 삭제 후 재설치하는 것도 도움이 됩니다.