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아이폰 메모에서 ‘미디어를 캡처할 수 없음’ 오류? 문서 스캔 안 될 때 해결 방법!카테고리 없음 2025. 3. 29. 15:22728x90
아이폰의 메모 앱은 단순한 메모 작성 외에도 📷 카메라로 문서를 스캔하거나 🖨️ 스캔한 문서를 PDF로 저장하는 기능까지 갖추고 있어 정말 유용하죠! 그런데 메모에서 문서 스캔을 시도했을 때 아래와 같은 오류 메시지가 뜨면서 진행이 되지 않는 경우가 있습니다.
“📍 메모 — 미디어를 캡처할 수 없음”
😟 이 오류는 문서 스캔 기능을 자주 사용하는 분들에게 꽤 불편한 상황이 될 수 있죠. 오늘은 이 오류가 뜨는 원인과 해결 방법을 단계별로 알려드릴게요!
❗ 오류 증상 요약
- 메모 앱 내에서 [카메라 > 문서 스캔] 선택 시
- 화면에 아무 것도 안 뜨고
- "미디어를 캡처할 수 없음"이라는 팝업 발생
- 스캔 기능이 정상 작동하지 않음
✅ 원인 1: 카메라 접근 권한 미허용
가장 흔한 원인입니다.
메모 앱이 카메라 기능을 사용하기 위해서는
설정에서 카메라 접근 권한을 허용해야 합니다.✔ 해결 방법
- 설정 > 메모 > 카메라 항목 확인
- 권한이 비활성화되어 있다면 ‘허용’으로 변경
- 다시 메모 앱에서 스캔 시도
📌 만약 해당 옵션이 보이지 않는다면
설정 > 개인정보 보호 > 카메라 > 메모 앱에서도 확인해보세요.
✅ 원인 2: 저장 공간 부족
사진이나 스캔된 문서도 일종의 미디어로 저장되기 때문에,
저장 공간이 부족한 경우 캡처에 실패할 수 있습니다.✔ 해결 방법
- 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 진입
- 남은 용량 확인
- 필요 없는 앱, 사진, 동영상, 다운로드 파일 삭제
✅ 원인 3: iCloud 설정 오류 또는 메모 앱 버그
메모 앱이 iCloud와 연동 중 문제가 있거나,
앱 자체의 일시적인 오류로 기능이 멈출 수 있어요.✔ 해결 방법
- iPhone 재시동
- iCloud 메모 사용 중이라면 일시적으로 껐다 켜기:
설정 > Apple ID > iCloud > 메모 > OFF 후 다시 ON
✅ 원인 4: 카메라 앱 자체 오류
가끔 카메라 앱 자체에서 일시적으로 렌더링 오류가 발생해
타 앱에서 카메라 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.✔ 해결 방법
- 카메라 앱 단독으로 실행해 정상 작동하는지 확인
- 최근 실행한 앱 전부 종료 후 메모 앱 다시 실행
✅ 그 외 체크리스트
항목확인 사항카메라 작동 상태 기본 카메라 앱에서 영상/사진 촬영 되는지 확인 iOS 최신 버전 여부 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 확인 다른 문서 스캔 앱 사용 가능 여부 Files, Notes, Scanner Pro 등 앱으로 시도
📝 마무리 요약
문제해결 방법메모에서 ‘미디어 캡처 불가’ 카메라 권한 확인 + 저장 공간 확보 문서 스캔 안됨 iCloud 또는 앱 오류 → 재시작 or 설정 재적용 계속 오류 발생 iOS 업데이트 또는 다른 스캔 앱 사용 권장
아이폰의 문서 스캔 기능은 정말 편리한 기능이지만, 🔧 권한 설정이나 저장 공간, 앱 오류에 따라 종종 작동하지 않을 수 있어요. 위 방법들을 하나씩 시도해보시면 대부분 문제 해결이 가능합니다.
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