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인스타그램 구독 오류 해결 방법, App Store 연결 실패 메시지가 뜰 때 대처법카테고리 없음 2025. 3. 29. 15:46728x90
최근 인스타그램에서 ‘구독하기’를 누르면 갑자기 아래와 같은 팝업이 뜨며 진행이 되지 않는 문제가 발생하고 있습니다.
“문제가 발생했습니다.
App Store에 로그인했는지 확인하고 네트워크 연결 상태를 검토하세요.”실제로 로그인도 되어 있고, 와이파이도 잘 되고, 결제 정보까지 제대로 입력돼 있어도 여전히 오류가 나는 경우가 있죠. 오늘은 이 인스타 구독 오류의 원인과 해결 방법을 단계별로 정리해드릴게요!
🧩 이런 오류가 나타나는 이유는?
주요 원인설명🛑 App Store 연결 오류 인앱 결제(구독) 시 App Store와 통신에 일시적 오류 발생 📲 앱 권한 누락 인스타 앱에서 결제 권한 또는 앱 내 구매 권한이 제한됨 💳 결제 수단 문제 등록은 돼 있지만 승인되지 않거나 만료된 카드 ⚠️ 시스템 버그 또는 캐시 오류 iOS나 인스타 자체 캐시가 꼬여 결제 연동 실패
✅ 해결 방법 Step by Step
✔ 1. App Store 로그아웃 후 재로그인
- 설정 > Apple ID(상단 본인 이름 클릭)
- 아래로 내려서 로그아웃 → iCloud/미디어 및 구매 항목 모두 로그아웃
- 아이폰 재시작 후 다시 로그인
- App Store 실행 > 인스타 구독 다시 시도
🔁 계정 인증이 꼬였을 때 가장 효과적인 초기화 방법입니다.
✔ 2. 인스타 앱 삭제 후 재설치
- 인스타그램 앱 삭제
- App Store에서 다시 설치
- 로그인 후 구독 기능 다시 시도
📌 앱 재설치는 앱 내 권한 재요청 및 설정 초기화에 도움됩니다.
✔ 3. 앱 내 결제 허용 여부 확인
- 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한
→ 앱 내 구입 허용이 꺼져 있다면 반드시 ON으로 바꿔주세요.
📌 자녀 보호 설정 또는 제한된 기기에서는 인앱 결제 자체가 막힐 수 있어요.
✔ 4. 네트워크 재설정
- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 네트워크 설정 재설정
📶 와이파이, 셀룰러 연결은 문제없더라도
인앱 통신 포트가 막히는 경우가 있으므로 재설정이 효과적입니다.
✔ 5. 결제 수단 재등록
- 설정 > Apple ID > 결제 및 배송 > 결제 수단 추가 또는 삭제
→ 기존 카드 삭제 후 다시 추가하거나 다른 카드로 변경
💳 등록된 카드라도 만료, 인증 실패, 일시 정지일 수 있으니 재등록으로 오류 제거 가능!
🔄 그래도 안 되면?
👉 Apple 고객센터 또는 Instagram 고객센터에 직접 문의하는 것이 좋습니다.
- Apple 지원 페이지
- 인스타그램 앱 > 설정 > 도움말 > 문제 신고
📝 요약 정리
해결 단계설명App Store 재로그인 미디어 및 구매 계정 연결 초기화 인스타 재설치 앱 권한 오류 및 캐시 정리 앱 내 구매 허용 설정 확인 스크린타임 설정 점검 결제 수단 재확인 카드 유효성 및 인증 상태 확인 네트워크 재설정 인앱 서버 통신 오류 해결
✅ 마무리
인스타그램 구독 오류는 단순한 로그인 문제가 아니라, App Store와의 통신, 권한, 결제 정보 등 여러 요소가 복합적으로 작용하는 경우가 많습니다. 위 방법들을 하나씩 차근히 시도해보시면 문제가 깔끔하게 해결될 가능성이 높습니다!
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