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인스타 스토리가 안 올라가요? 사진이 안 보이고 업로드도 안 될 때 해결법 총정리!카테고리 없음 2025. 4. 5. 13:58728x90
인스타그램은 요즘 우리의 일상을 공유하는 가장 빠른 창구 중 하나인데요. 그중에서도 ‘스토리’ 기능은 실시간 감정을 나누거나 짧은 순간을 간편하게 올릴 수 있어 많은 분들이 애용하고 있죠. 그런데 최근 이런 불편함을 겪는 분들이 계시더라고요.
“어제부터 인스타 스토리가 안 올라가요…
사진도 안 보이고, 화면이 까맣게 나와서 뭘 올릴 수도 없어요 😥”오늘은 이런 상황이 왜 생기는지, 그리고 어떻게 해결할 수 있는지 하나씩 쉽고 자세하게 안내드릴게요!
📸 증상: 스토리 올리기 화면에 사진이 안 보임
먼저, 올려주신 화면을 보면 인스타그램의 ‘스토리에 추가’ 화면에서
사진들이 전부 검은 화면으로 보이고,
“선택한 일부 사진과 동영상에만 액세스할 수 있는 권한을 Instagram 앱에 부여했습니다.”
라는 문구가 보이죠.이건 대부분 사진 접근 권한 설정 문제입니다.
✅ 1. iPhone 권한 설정 변경 (사진 접근 허용)
✔️ 해결 방법 (아이폰 기준):
- 설정 > Instagram으로 이동
- ‘사진’ 메뉴 클릭
- ‘선택한 사진만’으로 되어 있는 경우 → ‘모든 사진’으로 변경
이렇게 하면 인스타그램이 전체 사진에 접근할 수 있게 되어
스토리 작성 화면에 정상적으로 사진들이 표시됩니다.🔐 참고로 iOS 14 이상에서는 ‘사진 전체 접근 허용’이 기본이 아닐 수 있어서
따로 설정하지 않으면 일부 사진만 보여집니다.
✅ 2. 네트워크 문제도 확인해보세요
사진은 보이는데, 업로드 시도 시 로딩만 돌다가
스토리가 올라가지 않는다면?✔ 와이파이나 LTE/5G 연결 상태가 불안정할 수 있어요.
해결 방법:
- 와이파이와 데이터를 번갈아 연결해보기
- ‘비행기 모드’ 켰다 끄기
- 앱 완전히 종료 후 다시 실행
- 필요 시 휴대폰 재부팅
✅ 3. 인스타그램 앱 오류일 수 있어요
종종 앱 업데이트 후 버그가 생기거나,
캐시가 쌓이면서 앱이 비정상 작동하는 경우도 있습니다.해결 방법:
- 앱스토어에서 인스타그램 앱 최신 버전으로 업데이트
- 또는 앱 삭제 후 재설치
- 캐시가 많다면 ‘iPhone 저장 공간 > Instagram > 앱 제거’ 후 재설치
앱을 재설치해도 계정 정보는 유지되니 걱정 마세요!
✅ 4. 인스타그램 서버 문제도 의심해보기
가끔은 사용자 문제가 아니라,
인스타그램 서버 문제일 수도 있습니다.확인 방법:
- https://downdetector.kr/status/instagram
- 트위터, 인스타 검색창에 ‘스토리 안됨’ 검색해보면 실시간 제보 확인 가능
서버 문제라면 해결까지 기다리는 수밖에 없지만,
대부분 몇 시간 내로 복구됩니다.
✅ 5. 계정 일시 제한 상태 확인
너무 자주 스토리를 올리거나, 신고가 누적된 경우
인스타그램에서 일시적으로 스토리 업로드를 제한할 수도 있어요.확인 방법:
- 프로필 > ☰ > 설정 및 개인정보 > 계정 상태 확인
- ‘문제 신고’ 메뉴를 통해 인스타그램에 직접 문의 가능
✍ 마무리하며
인스타그램 스토리 업로드 오류는 대부분
📌 사진 접근 권한 설정
📌 앱 오류
📌 네트워크 문제
이 세 가지에서 발생하는 경우가 많습니다. 아래 체크리스트로 한 번에 점검해보세요!
🔎 빠른 점검 체크리스트
✅ [ ] 인스타 사진 접근 권한이 '모든 사진'으로 설정되어 있나요?
✅ [ ] 앱 최신 버전인가요?
✅ [ ] 네트워크 연결은 안정적인가요?
✅ [ ] 서버 오류 소식은 없나요?
✅ [ ] 다른 기능도 안 된다면 계정 제한 상태도 확인해보세요!간단한 설정 변경만으로도 문제를 해결할 수 있으니 위 방법을 차례대로 따라 해보시고, 그래도 해결되지 않는다면 인스타 고객센터에 문의해보는 것도 추천드립니다.
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